Politique d'Annulation

Nous comprenons que les plans peuvent changer, et nous nous tentons d'accommoder au mieux nos clients. Notre politique d'annulation est conçue pour être juste et transparente. Veuillez consulter les détails ci-dessous:

1. Pourcentage de Remboursement ::
   • Les clients ont droit à un remboursement de 90 % sur le montant total de la réservation si l'annulation est effectuée jusqu'à 14 jours avant la date d'arrivée prévue.
2. Délai d'Annulation :
   • Pour être éligible au remboursement de 90 %, les annulations doivent être effectuées au moins 14 jours avant la date d'arrivée prévue.
3. Traitement des Remboursements :
   • Les remboursements seront traités en fonction de la méthode de paiement d'origine utilisée pour la réservation.
4. Annulations Tardives :
   • Les annulations effectuées dans les 14 jours précédant la date d'arrivée prévue ne sont pas éligibles pour un remboursement.
5. Absence sans Préavis :
   • Les clients qui ne se présentent pas pour leur réservation sans préavis préalable ne seront pas éligibles pour un remboursement.
6. Politique de Modification :
   • Les modifications des dates de réservation ou d'autres détails sont soumises à la disponibilité et peuvent être examinées cas par cas.
7. Communication :
   • Nous encourageons les clients à communiquer toute modification ou annulation dès que possible pour assurer le meilleur service possible.
8. Coordonnées :
   • Pour les annulations ou modifications, veuillez contacter notre équipe de service client à cindy@glampingaboiteau.com.

En procédant à la réservation, vous reconnaissez et acceptez les termes de cette politique d'annulation. Nous apprécions votre compréhension et votre coopération. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client pour obtenir de l'aide.

Merci d'avoir choisi Glamping Aboiteau - nous sommes impatients de vous accueillir.